01. お問合せ

お電話またはメールフォームよりお気軽にお問合せ下さい。

TEL : 045-877-8493

MAIL : contact@nef-online.com

ショールームへお越しの際は、事前にご予約頂けますようお願い致します。

02. ヒアリング

デザイン、材質、寸法等、ご要望をお伺いいたします。

03. デザイン・御見積

お打合せの内容をもとにデザインを起こし、図面と見積書を作成致します。

04. ご契約

ご提案内容がご要望頂いたものになるまで、図面および見積書の変更・修正を行います。

御見積金額と家具の仕様、納期についてご了承頂き、商品代金をお支払い頂いた段階で正式なご発注となります。

※御見積金額が30万円を超える場合は、ご発注時に着手金として全体の金額の30〜50%程度を前納して頂きます。

※製作開始後のお客様のご都合によるキャンセルにつきましては返金致しかねますのでご了承下さい。

05.製作

ご入金を確認後、製作を開始致します。

初期の時点で大まかなスケジュールをお出しし、完成が近づいた段階で再度納品日時をご相談させて頂きます。

06. 納品

ご指定の日時に納品にお伺い致します。

可能な限り、直接お持ちするよう努めさせて頂きますが、遠方の場合や製品のサイズや重量により、配送業者により納品となることがございます。

またその場合に追加で生じる費用については、別途お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

07. お支払い

残金がある場合には納品時にご準備頂くか、納品完了後14日以内に指定の銀行口座へお振込頂きますようお願い致します。

08. メンテナンス

製品の欠陥・不良につきましては無償で修理致します。

それ以外のアフターケアに関してはお問合せ下さい。

 

【製品について】

・木材を使用する場合、木目や色味には個体差があり同一ではありません。

・製品の品質には十分注意しておりますが、ご使用になる中で反りやヒビ、撓みが生じる可能性がございます。

・受注生産のため、既製品とは構造や仕様などが異なる場合があることをご了承下さい。